Bei den Lotsenpunkten im Erzbistum Köln finden Menschen in Not ein offenes Ohr und konkrete Hilfen für ihre Fragen und Sorgen. Sie bieten auch eine erste Kontaktmöglichkeit. Lydia Ossmann erklärt das Erfolgsrezept.
Ein Interview mit Lydia Ossmann (Referentin Engagementförderung/Lotsenpunkte beim Diözesan-Caritasverband für das Erzbistum Köln e. V.)
Caritas-Projekt "Lotsenpunkte" ist eine Erfolgsstory
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