Der 56-jährige Ortega wurde am 14. November 1962 in Madrid geboren und 1990 zum Priester geweiht. 1997 trat er in diplomatischen Dienst des Heiligen Stuhls ein und war zunächst an den Nuntiaturen in Nicaragua, Südafrika und im Libanon tätig. Ferner wirkte er im vatikanischen Amt für Außenbeziehungen. Im August 2015 machte ihn Papst Franziskus zu seinem Vertreter in Jordanien und Irak.
In Chile folgt Ortega auf Erzbischof Ivo Scapolo (66), der jüngst nach Portugal wechselte. Scapolos achtjährige Amtszeit in Chile war zuletzt vom Missbrauchsskandal in der dortigen Kirche überschattet. Opfer warfen ihm vor, nicht früher auf Hinweise reagiert zu haben. Der Vatikan nahm den Diplomaten aber in Schutz.