Bürger- oder Kindergeld zu beantragen ist herausfordernd, wenn man das Beamtendeutsch nicht versteht. Petra Kolze engagiert sich im ökumenischen Projekt Formularlotsen. Sie hilft durch die komplexe Welt deutscher Bürokratie.
Ein Interview mit Petra Kolze (ehrenamtliche Formular-Lotsin)
Ehrenamtliche Formularlotsen helfen durch den Ämterdschungel
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