Wer neu in Deutschland ist, braucht oft Hilfe. Der Fachdienst für Integration und Migration beim Caritasverband für die Stadt Köln nimmt sich dieser Menschen an.
"Menschen, die nach Deutschland gekommen sind, haben erstmal ganz viele Fragen", sagt Tim Westerholt, Leiter des Fachdienstes. "Es fängt damit an, dass sie die Sprache nicht sprechen. Wir sind dann so eine Art von Wegweiser, um Menschen hier auf die ersten Schritte hinzuweisen und ihnen helfen, hier anzukommen."
Dabei hilft der Fachdienst bei den unterschiedlichsten Sorgen: Der Umgang mit den Behörden, soziale Teilhabe, die Wohnungssuche und der Schulplatz für die Kinder sind nur einige der Felder, bei denen die Mitarbeiter des Fachdienstes den Menschen unter die Arme greifen.
Und das mit Erfolg. Den Fachdienst zeichnet vor allem seine Hilfsbereitschaft und Sprachkompetenz aus: "Wir sind ein Team, in dem 19 Sprachen gesprochen werden, und das spricht sich bei den Zielgruppen sehr schnell rum", so Westerholt.
Mehr Informationen zum Fachdienst für Integration und Migration beim Caritasverband für die Stadt Köln gibt es hier.