Wie wichtig "menschliches Feingefühl und wissenschaftliche Professionalität" seien, habe er dort persönlich erfahren, schrieb das Kirchenoberhaupt in einem Brief an die Krankenhausleitung, den die Klinik am Montag veröffentlichte.
Er hoffe, dass über körperliche Behandlung und Pflege hinaus auch für die Seele Sorge getroffen werde. Dies geschehe wesentlich über ganzheitliche Pflege sowie persönliche Aufmerksamkeit und Zuwendung, so der Papst. Auf diese Weise erführen Menschen Trost in Zeiten schwerer Prüfung. Die Arbeit von Ärzten und Pflegekräften sei nicht nur eine diffizile und anspruchsvolle Arbeit, sondern auch ein Akt der Barmherzigkeit.
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